В: Как включить внешние субтитры?
О: О: Есть несколько аспектов, которые нужно учесть при проигрывании внешних субтитров.
Во-первых, опция проигрывания внешних субтитров доступна только в кастомном плеере (и, следовательно, только для кастомных видео форматов). Если Вы ходите проиграть файл родного видео формата iOS (mp4, mov, m4v, 3gp) с внешними субтитрами, Вы должны отключить родной видео плеер; для этого зайдите в Настройки/Плееры/Видео плеер и отключите опцию "Родной плеер".
Во-вторых, просим учесть, что поддержка внешних субтитров зависит не только от приложения, но и от функциональных возможностей Вашего сервера, и не все DLNA серверы поддерживают субтитры.
Если Ваш сервер поддерживает внешние субтитры, Вы увидите специальную кнопку "Аудио и субтитры" рядом с регулятором громкости; там Вы можете выбрать субтитры для Вашего видео (так же, как и звуковую дорожку).
Если Вы не уверены, что Ваш сервер поддерживает субтитры, используйте долгое нажатие на любом видео, которое должно содержать внешние субтитры, и выберите "Диагностика" из всплывающего меню. Там Вы увидите полную информацию о видео. Вы можете направить ее в службу поддержки 8player и мы проверим, предоставляет ли Ваш сервер информацию о субтитрах.

В: Проигрывание некоторых видео прерывистое и неровное. Почему?
О: Эта проблема возникает потому, что длительность декодирования кадра больше, чем его продолжительность (это зависит от разрешения, битрейта, алгоритма сжатия и т.д.). К сожалению, мобильные процессоры еще не совсем готовы к быстрому декодированию файлов с высоким разрешением.

В: Как использовать функцию AirPlay для видео?
О: AirPlay для:

• родных видео форматов (mp4, mov, m4v, 3gp): если в Вашей сети есть устройство, поддерживающее AirPlay, Вы увидите кнопку AirPlay рядом с регулятором громкости;
• неродных видео форматов (avi, mkv, ts, mpg, wmv, asf, flv, ogg, vob, и т.д.): для этого необходимо включить "Видеоповтор" в панели задач; хотим обратить Ваше внимание, что эта опция доступна только для следующих iOS устройств: iPhone 4S, 5 и iPad 2, 3, 4.

В: При попытке проиграть некоторые видео файлы я получаю сообщение о том, что декодеры для данного видео недоступны. Что это значит?
О: Некоторые аудио/видео кодеки защищены лицензией и, следовательно, мы не можем использовать их без должного разрешения от правообладателя. Если Вы видите такое сообщение, это значит, что видео, которое Вы хотите проиграть, содержит такой патентованный кодек.

В: Когда патентованные кодеки будут доступны в 8player?
О: Мы направили запрос правообладателям на получение лицензии и ждем их ответа. Так как этот процесс зависит не только от нас, мы не может оценить время, которое потребуется на разрешение данного вопроса.

За дополнительной информацией обращайтесь в поддержку 8player.