Oto gotowy tekst do wysłania:Dotyczy: Reklamacja do ostatecznego wezwania do zapłaty nr [NUMER_WEZWANIA] dla pojazdu o nr rej. [NUMER_REJESTRACYJNY]. Działając w imieniu spółki [PEŁNA_NAZWA_SPÓŁKI_KOMANDYTOWEJ] sp. k., niniejszym składam oficjalną reklamację i wnoszę o anulowanie naliczonych kosztów dodatkowych w łącznej kwocie 224,92 zł (na co składają się: odsetki 22,32 zł, rekompensata za koszty odzyskiwania należności 172,20 zł oraz koszty CEPiK 30,40 zł). Przedmiotowe „ostateczne wezwanie do zapłaty” jest pierwszym pismem i pierwszą informacją o rzekomym naruszeniu regulaminu parkowania, jaka została skutecznie doręczona Spółce. Za wycieraczką pojazdu nie znajdowało się żadne pierwotne zawiadomienie, przez co Spółka została całkowicie pozbawiona wiedzy o nałożeniu opłaty oraz możliwości jej terminowego uregulowania. Naliczenie kosztów zapytania do bazy CEPiK oraz rzekomej rekompensaty za odzyskiwanie należności (40 EUR) przed uprzednim, skutecznym wezwaniem dłużnika do zapłaty kwoty głównej jest działaniem przedwczesnym i nieuzasadnionym. Spółka nie pozostawała w zwłoce z własnej winy. Co więcej, nakładanie opłat regulaminowych za parkowanie nie stanowi transakcji handlowej (odpłatnego świadczenia dającego początek długowi w obrocie gospodarczym), co czyni naliczenie rekompensaty 172,20 zł bezpodstawnym. Mając na uwadze powyższe, w celu polubownego i pozasądowego zakończenia sporu, Spółka deklaruje gotowość do niezwłocznego opłacenia wyłącznie kwoty bazowej opłaty dodatkowej w wysokości 250,00 zł, pod warunkiem całkowitego umorzenia kosztów dodatkowych w kwocie 224,92 zł. W przypadku odmowy, Spółka podejmie obronę procesową przed sądem, podnosząc argument braku doręczenia pierwotnego wezwania, braku zwłoki dłużnika oraz bezzasadnego generowania kosztów windykacyjnych. Z poważaniem,[IMIĘ_I_NAZWISKO_WSPÓLNIKA_REPREZENTUJĄCEGO_SPÓŁKĘ] Wspólnik uprawniony do reprezentacji (Komplementariusz) --------------------------------------------------------------- Dotyczy: Reklamacja do ostatecznego wezwania do zapłaty nr [NUMER_WEZWANIA] dla pojazdu o nr rej. [NUMER_REJESTRACYJNY] (parking CH Europejskie, ul. Bobrzyńskiego 37, Kraków). Działając w imieniu spółki [PEŁNA_NAZWA_SPÓŁKI_KOMANDYTOWEJ] sp. k., niniejszym składam oficjalną reklamację i wnoszę o całkowite anulowanie nałożonej opłaty dodatkowej wraz z kosztami pobocznymi w kwocie 224,92 zł (odsetki 22,32 zł, rekompensata 172,20 zł oraz koszty CEPiK 30,40 zł). Nałożenie opłaty dodatkowej na parkingu przy ul. Bobrzyńskiego 37 w Krakowie było całkowicie bezpodstawne. W dniu zdarzenia szlabany wjazdowe i wyjazdowe na teren obiektu były otwarte (uniesione). Taki stan infrastruktury jednoznacznie komunikował kierowcom, że system kontroli dostępu i poboru opłat jest nieczynny, a parkowanie jest w danym momencie bezpłatne. Wystawianie wezwań przez kontrolera w sytuacji awarii lub celowego wyłączenia blokady szlabanowej stanowi celowe wprowadzenie kierowcy w błąd i nadużycie prawa ze strony Zarządcy parkingu. Dodatkowo, przedmiotowe „ostateczne wezwanie do zapłaty” jest pierwszym pismem, jakie zostało skutecznie doręczone Spółce. Za wycieraczką pojazdu nie znajdowało się żadne zawiadomienie. Naliczenie kosztów CEPiK oraz rekompensaty za odzyskiwanie należności (40 EUR) przed uprzednim, skutecznym wezwaniem dłużnika do zapłaty kwoty głównej jest działaniem przedwczesnym. Ponadto, nakładanie opłat regulaminowych za parkowanie przy centrum handlowym nie stanowi transakcji handlowej (odpłatnego świadczenia w obrocie gospodarczym), co czyni naliczenie rekompensaty 172,20 zł bezprawnym. Mając na uwadze wadliwe działanie infrastruktury parkingu (otwarte szlabany), wnoszę o umorzenie sprawy w całości. Z ostrożności procesowej, w celu polubownego zakończenia sporu, Spółka deklaruje gotowość do zapłaty wyłącznie kwoty bazowej 250,00 zł pod warunkiem anulowania wszelkich kosztów dodatkowych, jednak podtrzymuje, że w zaistniałych okolicznościach opłata nie powinna zostać w ogóle naliczona. W przypadku odmowy, Spółka podejmie obronę procesową przed sądem, podnosząc argument awarii systemu szlabanowego, braku doręczenia pierwotnego wezwania oraz bezzasadnego generowania kosztów windykacyjnych b2b. Z poważaniem,[IMIĘ_I_NAZWISKO_WSPÓLNIKA_REPREZENTUJĄCEGO_SPÓŁKĘ]Wspólnik uprawniony do reprezentacji (Komplementariusz) Instrukcja wysyłki: Skopiuj powyższy tekst i uzupełnij dane w nawiasach kwadratowych [...]. Jako podpisujący musi widnieć osoba fizyczna (wspólnik/komplementariusz), która zgodnie z KRS ma prawo reprezentować spółkę. Wyślij pismo przez formularz na stronie reklamacje.europark.pl lub mailowo na reklamacje@europark.pl. Czekaj na odpowiedź. EuroPark najczęściej w takich sytuacjach (gdy widzi twarde stanowisko prawne i gotowość do zapłaty samej kwoty bazowej) przystaje na ugodę i anuluje koszty dodatkowe, woląc odzyskać 250 zł niż ryzykować proces sądowy o 224 zł. Jeśli po wysłaniu pisma EuroPark odrzuci reklamację i będzie żądał pełnej kwoty, daj mi znać. Mogę wtedy: Przygotować dla Ciebie argumentację do ewentualnego sprzeciwu od nakazu zapłaty, jeśli sprawa trafi do e-sądu. Sprawdzić, czy w regulaminie tego konkretnego parkingu (jeśli pamiętasz miejscowość/sklep) nie ma zapisów o procedurze anulowania opłat. Daj znać, jak odpowiedzą!